元宵 | 又是一年元宵時，何人伴君詩與酒？
市民劉女士忙活自家裝修的事已經一年多了，各類新家具也早就預定完畢，這幾天新家的裝修完成，劉女士總算是松了一口氣，除了之前訂購的一張新床和配套設施外，其它家具都送到了。自己多次聯系訂購床鋪的家具公司電話，卻始終沒有回音。現在劉女士的新家不但沒法入住，還面臨這財物兩空的煩心事。
2014年6月， 劉女士在一次裝修博覽會上，訂購了栢圣家居展位，一張兩米乘一米八的皮床和兩個床頭柜，因為當時自己的還沒有裝修完成，就與家具店商議，等房子裝修完后，再由家具店配送，當時工作人員也同意了。為此，她還交付了3900元的全款。
劉女士說，當時她就是因為有工作人員的實體店承諾，她才放心交了錢。到了今年5月，自己想要聯系家具店送貨時，卻不順利。此后，劉女士一直撥打訂單上的聯系電話，卻一直沒有聯系上相關人員。在劉女士出示的這張銷售合同訂單上，記者注意到，上面標明了購買家具的時間和訂單號，但沒有關于送貨日期的約定。單子底部，有栢圣家居在月星國際家具的實體店地址和電話。記者也嘗試撥打該號碼，是無法接通的狀態。劉女士說，事后，她仔細觀察過訂單，在訂單的左上角找到了城市團購網的LOGO，而這家網站正是自己購買家具時的那場展會的主辦方。隨后，《城市速遞》記者聯系了“城市團購網”的客服人員。這名客服人員沒有回答記者的問題，就掛斷了電話。9月28號下午，記者來到了普陽街上的月星國際家具了解情況，工作人員表示，栢圣家居之前確實在商場內有門店，但現在已經停業了。
一位工作人員表示，栢圣家居的負責人前段時間突然不再繼續經營，連店里的貨物都沒有帶走，而且，現在還欠著商場的攤位費，他們現在也聯系不上。因為劉女士的家具并不是在店內購買的，也沒有將貨款交到店里，所以對于劉女士遇到的情況，月星家居方面不能負責。在長春市工商行政管理局網站上，在搜索欄內，記者輸入了“栢圣家居”字樣，彈出了吉林省栢圣家居銷售有限公司的相關信息。該公司成立于2013年12月，股東為趙某和于某，劉女士手里的訂單上，聯系人名字與其中之一一致；在今年的7月28日，這家公司因未依照《企業信息公示暫行條例》公示年度報告，已經被列入經營異常名錄。上面沒有辦公地址，登記的聯系電話，也與劉女士提供的相同。事情發展到這，劉女士的家具要找誰要？她如果不想要家具了，貨款能退回嗎？對此，吉林熠融合律師事務所宗麗娜律師表示，按照《消費者權益保護法》第三十八條的規定，消費者在展銷會租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，在展銷會結束或柜臺租賃期滿后，可以向展銷會的舉辦者，柜臺的出租者要求賠償。因為之前記者幫劉女士聯系“城市團購網”時，沒有得到明確答復，如果劉女士不想繼續協商，可以直接起訴這家網站。
同時，宗律師表示，月星家居對此事不承擔責任。近年來，各類展會上，大力度的優惠和集中的產品展示，吸引了越來越多消費者。而展銷會往往舉辦時間較短，舉辦期限不確定，這也使得部分消費者在購買商品后，面臨著售后服務難，維權難等問題，那么消費者在展會上購買商品時又該注意哪些問題呢？長春市消費者協會 秘書長鐘萍表示，消費者要確定開具憑證的到底是商家還是展會主辦方，還要注意購買商品的方式，避免先交款，后提貨，同時也要開具購買憑證的發票。
