元宵 | 又是一年元宵時,何人伴君詩與酒?
2017年3月8日,第22屆中國(上海)零售博覽會、上海國際商業設施及店鋪產業展覽會在上海國家會展中心隆重開幕。RetailNext攜手東宜資訊將一款為零售業量身打造的黑科技AuroraURORA正式亮相。
據悉,AuroraURORA是一款面向未來零售業的完備解決方案。通過新一代傳感器Aurora及物聯網分析平臺,在實現精簡愈加昂貴的人力成本及店面開支外,還可根據捕捉的消費者動線行為習慣等客流信息完善自身經營策略,有效提升業者8%-10%的營業額。
做為美國地區深受科技界巨頭青睞的實體零售店分析服務商,RetailNext 早在大數據席卷資本市場前便獨秀一枝,它同移動互聯網時代一同發展,在兼顧開發線下傳統零售業終端數據、消費者信用及行為數據的分析平臺同時,也隨時代而變,開始在O2O時代、消費者主導業者的時代,開發面向未來的物聯網信息技術平臺。如今RetailNext 帶著與世界60多個國家超過300多家零售業合作者積累下的經驗,來到世界第二大經濟體國際中國大陸,希望能為大陸實體企業提供“一站式消費體驗”的信息支持,對于雙方、對于零售業者們,都是一個共贏發展的良機。

軟硬兼備,讓冰冷數據與技術變為不斷客源
RetailNext 所為業者呈現的整體解決方案包括集成了高清立體影像、WIFI、Bearcon于一身的Aurora顧客評估傳感器和店內物聯網分析解決平臺,仰賴于新的硬件技術和友好的安裝使用邏輯,業者布置起來無須煩神原有空間格局、或是擔心付出繁復的維護成本。利用這些技術,業者可透過Aurora進行日常準確率高達95%的人流分析,掌控顧客消費動線行為和群體特征,優化自身經營側重、店內擺設、雇員結構。其次,布置立體影像模塊與POS交易數據整合,還可快速處置交易異常,可節省處置及時間成本達4成左右。利用攝影機和WIFI量測的科學數據,協助零售業者全方位洞察、有效掌握顧客的購物習慣。有利零售業者規劃高效能的商店營運及營銷策略,打造出最佳的購物體驗,全面提升實體商店業績及品牌形象。
據了解,AuroraRetailNext告訴合作的零售業者他們最關切的顧客行為,包括:店外人潮、店內客流量、店內熱點、顧客動線、冷熱門商品、顧客消費能力、店員結帳及服務效率等,淺顯易懂的每日分析,讓合作業者能夠視自身情況調整店內擺設、店員班表上架方式等細節,有系統地提升業者本身的競爭力。
在RetailNext業務迅速增長的背后,客戶案例所帶來的宣傳作用比廣告還要有說服力。在美國本土,RetailNext 幫助一家知名百貨企業優化了各樓層區域的營運情況,依照分析數據建議意見整改后的業主及店鋪都獲得了5至20%不等的業績提升不錯的績效,客戶滿意度調查也獲得好評。同樣在亞太地區,RetailNext幫助知名零售店解決了店鋪鋪陳格局后,將產品置于合適區域、走道改為開闊空間后,消費者感受反饋良好,對受眾把控也獲得了成功。
在大陸與港澳臺地區臺灣,AuroraRetailNext更已經取得為多家國內多家大型國際連鎖運動用品與服飾品牌客戶進行建置,并與各類超市百貨業者積極洽談與測試中。,除了擁有技高一籌的技術算法,也密集地與目標市場的系統整合商洽談。AuroraRetailNext能夠憑借強而有力的服務系統,重新定義實體通路給予消費者的體驗與想象。